Offre d'emploi

Gestionnaire des demandes et des dossiers courants du revenu d'inclusion sociale et du revenu pour personnes gravement handicapées (m/f/d)

Missions

• instruction des demandes en obtention du revenu d'inclusion sociale et du revenu pour personnes gravement handicapées (enquête sur la composition de ménage, la situation financière et la fortune des demandeurs, rédaction d’un rapport et d’une proposition d’accord ou de refus, établissement de la décision);

• Accueil téléphonique et accueil au guichet des demandeurs;

• Le cas échéant assistance à des enquêtes à domicile qui sont à faire auprès des demandeurs;

• Contacts avec les agents de diverses administrations et ministères (p. ex. administrations communales, établissements de la sécurité sociale);

• Contacts avec les agents œuvrant dans le domaine social;

• Suivi et contrôle régulier des dossiers en cours de paiement.

Profil

Compétences techniques

• Maîtriser les outils de bureautique et d’informatiques usuels.

Compétences comportementales

• Esprit d'équipe;
• Autonomie;
• Discipline et respect des règles établies;
• Précision dans l'exécution des travaux;
• Aisance dans le contact avec le public.
• Empathie.

Atouts

• Être détenteur du permis de conduire B est considéré comme un atout.

Plus d'informations et candidature: www.govjobs.lu