Langage facile

Le FNS facilite l’accès à l’information grâce au « langage facile »

Le Fonds national de solidarité (FNS) renforce son engagement en faveur de l’accessibilité et de la proximité avec ses clients. Afin de rendre ses informations plus compréhensibles pour toutes et tous, le FNS adapte progressivement les textes publiés sur les sites fns.lu et guichet.lu.

Concrètement, les informations relatives à certaines prestations sociales seront désormais présentées sous le format « langage facile ». Cette approche vise à simplifier le contenu, à utiliser des phrases courtes et un vocabulaire clair, tout en conservant l’exactitude des informations.

Les textes en langage facile seront disponibles en français, en allemand et en anglais, afin de répondre aux besoins d’un public large et diversifié.

Les prestations concernées par cette démarche sont :

• le Revenu d’inclusion sociale ;
• le Revenu pour personnes gravement handicapées ;
• l’Allocation de vie chère ;
• le Complément pour personnes âgées ;
• le Forfait d’éducation ;
• l’Avance et le recouvrement de pensions alimentaires.

Avec cette initiative, le FNS poursuit son objectif de garantir un accès plus simple, plus inclusif et plus transparent à l’information sociale.